Medium Magyarország Kft.

Általános Szerződési Feltételek

Jelen ÁSZF a Medium Magyarország Kft. által üzemeltetett webáruházban történő vásárlásokra, ajánlatkérésekre és a weboldal használatára vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazza.

Hatályos: 2026. április 29-től

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Medium Magyarország Kft.
  • Székhely: 1222 Budapest, Liszt Ferenc út 78.
  • Ügyfélszolgálat / bemutatóterem: 1224 Budapest, Bartók Béla út 96.
  • E-mail: info@mediumkft.com
  • Telefon: +36 1 951 3374
  • Cégjegyzékszám: 01-09-978283
  • Nyilvántartást vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
  • Adószám: 23796698-2-43
  • Szerződés nyelve: magyar

2. Tárhelyszolgáltató

3. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a webáruházban leadott rendelésekre, a weboldalon keresztül történő ajánlatkérésekre, valamint a weboldal használatára.

A webáruházban természetes személyek, jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek is vásárolhatnak.

Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztókat a jogszabályok alapján külön jogok illetik meg, különösen az elállási jog, kellékszavatosság, termékszavatosság és kötelező jótállás területén.

Céges vásárló esetén a fogyasztókra vonatkozó külön szabályok kizárólag akkor alkalmazandók, ha azt jogszabály kifejezetten előírja.

4. A megvásárolható termékek és szolgáltatások

A webáruházban audiovizuális, vetítéstechnikai, digitális signage, kijelző-, projektor-, vetítővászon-, hangtechnikai és kapcsolódó kiegészítő termékek vásárolhatók meg.

A termékoldalakon feltüntetett képek, műszaki adatok és leírások tájékoztató jellegűek. A gyártók a műszaki paramétereket előzetes értesítés nélkül módosíthatják. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő adatok pontosak és naprakészek legyenek.

Egyedi méretű, egyedi kivitelű, külön megrendelésre gyártott vagy a vásárló utasítása alapján beszerzett termékek esetén a termékoldalon, ajánlatban vagy visszaigazolásban külön feltételek is szerepelhetnek.

5. Árak

A webáruházban feltüntetett árak – eltérő jelzés hiányában – magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát. A módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

Nyilvánvalóan hibás ár esetén – például 0 Ft-os ár, feltűnően alacsony ár, rendszerhiba vagy elírás miatt hibásan megjelenő ár – a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót, és lehetőséget biztosít a helyes áron történő megrendelésre vagy a rendelés törlésére.

6. A rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
  2. A terméket a kosárba helyezi.
  3. A kosár tartalma ellenőrizhető, módosítható vagy törölhető.
  4. A vásárló megadja a számlázási és szállítási adatokat.
  5. A vásárló kiválasztja a fizetési és átvételi módot.
  6. A vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
  7. A vásárló véglegesíti a rendelést.

A rendelés leadását követően a rendszer automatikus e-mailt küld a rendelés rögzítéséről. Ez az automatikus e-mail még nem jelenti a rendelés elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását, a teljesítés várható feltételeit, illetve a termék átadásának vagy kiszállításának lehetőségét.

7. Adatbeviteli hibák javítása

A vásárló a rendelés véglegesítése előtt bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, valamint a megadott számlázási és szállítási adatokat.

A rendelés elküldése után észlelt adatbeviteli hibát a vásárló köteles haladéktalanul jelezni az info@mediumkft.com e-mail címen.

8. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • online bankkártyás fizetés,
  • előre utalás,
  • utánvétes fizetés, ha az adott termék vagy rendelés esetén elérhető,
  • készpénzes vagy bankkártyás fizetés személyes átvételkor, ha ez előzetesen egyeztetésre került.

Egyedi, nagy értékű, külön beszerzésű vagy egyedi gyártású termékek esetén a Szolgáltató előleg vagy teljes előrefizetés teljesítését kérheti.

9. Szállítás és átvétel

A megrendelt termékek átvétele történhet:

  • futárszolgálattal történő kiszállítással,
  • személyes átvétellel a Szolgáltató bemutatótermében,
  • egyedi szállítási megállapodás alapján.

A szállítási díj a rendelési folyamat során vagy külön ajánlatban kerül feltüntetésre.

Nagy méretű, túlsúlyos, sérülékeny vagy egyedi vetítővászon, kijelző, LED fal, állvány, installációs eszköz esetén a szállítás díja egyedileg kerülhet meghatározásra.

A vásárló köteles olyan szállítási címet és telefonszámot megadni, ahol a szállítás időpontjában elérhető.

A vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét. Sérült csomagolás esetén javasolt jegyzőkönyvet felvetetni a futárral, és a sérülésről fényképet készíteni. A jegyzőkönyv vagy fénykép hiánya nem zárja ki a fogyasztói jogok gyakorlását, de a későbbi bizonyítást megkönnyíti.

10. Teljesítési határidő

Raktáron lévő termékek esetén a Szolgáltató általában 2–5 munkanapon belül megkezdi a teljesítést.

Nem raktáron lévő, gyártói rendelés alatt álló, importból érkező vagy egyedi gyártású termékek esetén a teljesítési határidő eltérhet, amelyről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.

A megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek, kivéve, ha a felek kifejezetten fix teljesítési határidőben állapodtak meg.

11. Elállási jog fogyasztók részére

Fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Több termékből álló rendelés esetén a határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.

A fogyasztó az elállási jogát a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozatot a fogyasztó az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

  • E-mail: info@mediumkft.com
  • Postai cím: 1222 Budapest, Liszt Ferenc út 78.
  • Személyesen: 1224 Budapest, Bartók Béla út 96.

Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

12. Elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát különösen az alábbi esetekben:

  • olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő;
  • olyan termék esetén, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
  • egyedi méretre gyártott vetítővászon, egyedi vászonfelület, egyedi konzol, egyedi installációs elem vagy külön rendelésre gyártott termék esetén;
  • olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
  • olyan szoftver, digitális tartalom vagy licenc esetén, amelynek teljesítése a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát;
  • szolgáltatás esetén, ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdődött és teljes egészében teljesítésre került.

13. Elállás esetén történő visszaküldés és visszatérítés

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy személyesen átadni a Szolgáltatónak.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap kiszállítási díjat is. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

14. Kellékszavatosság

A vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján.

Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A vásárló az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

  • kijavítást kérhet,
  • kicserélést kérhet,
  • arányos árleszállítást kérhet,
  • a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak,
  • végső esetben elállhat a szerződéstől.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A fogyasztó köteles a hibát annak felismerése után késedelem nélkül közölni. Fogyasztói szerződés esetén a hiba felismerésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

15. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági igény helyett termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti.

16. Kötelező jótállás

A kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik.

A kötelező jótállás időtartama:

  • 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;
  • 250 000 Ft eladási ár felett 3 év.

A jótállási határidő a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik. Ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, a jótállási határidő az üzembe helyezés napján kezdődik.

A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak vagy a jogszabály alapján erre jogosult személynek/szervezetnek minősül.

A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott esetekben jótállási jegyet bocsát a vásárló rendelkezésére.

A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.

17. Gyártói garancia

Egyes termékekre a gyártó a kötelező jótálláson túl önkéntes gyártói garanciát biztosíthat. A gyártói garancia feltételeit minden esetben az adott gyártó garanciális feltételei határozzák meg.

A gyártói garancia nem korlátozza a vásárlót megillető jogszabályi szavatossági és jótállási jogokat.

18. Hibás termék ügyintézése

Hibás termék esetén a vásárló az alábbi elérhetőségeken jelentheti be igényét:

A hibabejelentésben célszerű megadni:

  • a vásárló nevét és elérhetőségét,
  • a rendelés vagy számla számát,
  • a termék pontos megnevezését,
  • a hiba leírását,
  • lehetőség szerint fényképet vagy videót a hibáról.

A Szolgáltató utánvéttel visszaküldött csomagot nem vesz át.

19. Digitális elemeket tartalmazó termékek

Digitális elemeket tartalmazó terméknek minősülhet különösen az olyan kijelző, médialejátszó, vezérlőegység, signage eszköz, okoseszköz vagy szoftverrel működő termék, amely digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nélkül nem tudná betölteni rendeltetésszerű funkcióját.

Az ilyen termékek esetén a gyártó vagy szolgáltató által biztosított szoftverfrissítések, biztonsági frissítések és felhőszolgáltatások feltételei az adott gyártó vagy szolgáltató szabályzatai szerint alakulhatnak.

A Szolgáltató a tőle elvárható módon tájékoztatja a vásárlót az általa ismert lényeges kompatibilitási, integrációs vagy működési feltételekről.

20. Üzembe helyezés, kivitelezés, szerelés

Amennyiben a vásárló külön szolgáltatásként üzembe helyezést, szerelést, beállítást, kivitelezést vagy rendszerintegrációt rendel, arra külön ajánlat, megrendelés vagy vállalkozási szerződés feltételei is vonatkozhatnak.

A webáruházban megvásárolt termékek ára – eltérő jelzés hiányában – nem tartalmazza a helyszíni felmérés, szerelés, beüzemelés, kábelezés, programozás, oktatás vagy rendszerintegráció díját.

21. B2B és projekt jellegű rendelések

Céges, intézményi vagy projekt jellegű vásárlás esetén a Szolgáltató egyedi ajánlatot adhat. Az egyedi ajánlatban szereplő feltételek eltérhetnek a webáruház általános feltételeitől.

Egyedi beszerzés, import, projektáru, egyedi méretű vetítővászon, LED fal, professzionális kijelző, speciális konzol vagy installációs termék esetén a megrendelés lemondására, módosítására vagy visszaküldésére külön feltételek vonatkozhatnak.

Céges vásárló esetén elállási jog kizárólag akkor illeti meg a vásárlót, ha azt jogszabály kötelezően biztosítja, vagy a Szolgáltató külön írásban vállalja.

22. Panaszkezelés

A vásárló panaszát szóban, írásban, telefonon, e-mailben vagy személyesen jelentheti be.

  • E-mail: info@mediumkft.com
  • Telefon: +36 1 951 3374
  • Postai cím: 1222 Budapest, Liszt Ferenc út 78.
  • Személyes ügyintézés: 1224 Budapest, Bartók Béla út 96.

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Amennyiben a szóbeli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

23. Békéltető testület és jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

A fogyasztó panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

24. Adatkezelés

A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató a szerződés teljesítése, számlázás, szállítás, kapcsolattartás és jogi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.

25. Hírlevél

A vásárló vagy felhasználó önkéntesen feliratkozhat a Szolgáltató hírlevelére.

A hírlevélre történő feliratkozás külön, előzetes és önkéntes hozzájáruláson alapul. A hírlevél tartalmazhat szakmai tájékoztatókat, ajánlatokat, akciókat, termékújdonságokat és marketing célú üzeneteket.

A hírlevélről a felhasználó bármikor, indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat a hírlevelekben található leiratkozási linken vagy az info@mediumkft.com e-mail címen.

26. Szerzői jog

A weboldalon található szövegek, képek, termékleírások, grafikai elemek, logók, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A weboldal tartalmának másolása, átdolgozása, kereskedelmi célú felhasználása vagy engedély nélküli közzététele tilos.

27. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a vásárló által hibásan megadott adatokból, nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen telepítésből, jogosulatlan beavatkozásból vagy a gyártói előírások be nem tartásából erednek.

A Szolgáltató nem felel az internetes hálózat, tárhelyszolgáltatás, fizetési szolgáltató vagy futárszolgálat érdekkörében felmerülő, neki fel nem róható hibákért.

A jelen pont nem korlátozza a fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi jogokat.

28. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

29. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre Magyarország joga irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.

30. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A rendelés véglegesítésével a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja.